Elektrogeräte & 
After-Sales-Service

Händler und Endkunden müssen aufgrund der gesetzlichen Sachmängelhaftung (auch Garantie genannt) Elektrogeräte innerhalb eines bestimmten Zeitraumes zur Reparatur zurücknehmen. Die Hersteller sind in der Pflicht, diesen Service anzubieten, obwohl er für sie sehr aufwändig ist.
 Wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, muss der Händler eine Alternative finden, welche in den meisten Fällen eine Einwegverpackung ist. Neben Reparaturen, kommt es auch häufig zu Reklamationen oder die Anfrage nach einem Ersatzteil. 

Der nachgelagerte Logistikprozess ist oft ein individueller Ablauf auf Zuruf. In vielen Unternehmen ist er kein Standardprozess, weil er seltener vorkommt. 

Was nextPACK für die Elektrogerätebranche und den After-Sales-Service tut:

Die nextPACK-Lösungen kommen genau in solchen Fällen zum Einsatz und vereinfachen den kompletten Prozess. Durch die Kombination von verschiedenen nachhaltigen Materialien wird ein individuelles Konzept für jeden Kunden erstellt. Den Versandmitarbeitern werden beispielsweise Transportverpackungen in nur wenigen Ausführungen zur Verfügung gestellt, welche für eine Vielzahl an unterschiedlichen Produkten passend sind, beispielsweise für Beamer, Receiver, DVD-Player und Drucker. Das spart Lagerplatz und minimiert die Zeit bei der Suche nach der geeigneten Verpackung. 

Zudem ist der Transport sensibler Produkte im LKW oder über Paketdienste ist eine große Herausforderung. Die nextPACK AG sorgt mit ihren flexiblen Lösungen z. B. auch bei kurzfristigen Projekten, wie Anlaufverpackungen, Übergangsverpackungen oder Auslaufverpackungen für einen höchsten Produktschutz. Denn nextPACK versteht nicht nur die Anforderungen an die Produktverpackung, sondern auch den nachgelagerten Logistikprozess. 

Egal ob es sich um Haushalts- oder Küchengeräte wie beispielsweise Staubsauger, Küchenmaschine und Mixer handelt, Multimediageräte wie Fernseher, Monitore oder Tablets, Geräte zum Abspielen von Musik (CD-Player, MP3-Player, Lautsprecher und Subwoover, Kopfhörer) oder im Bereich der Wearable-Technologies, den sogenannten tragbaren Technologien (wie z.B. Smart Watches, Handys/Smart Phones und Hörgeräte) - 

nextPACK kann der entscheidende Partner sein, um eine stoßsichere Schutzverpackung zu entwickeln - Unabhängig davon, ob das komplette Gerät geschützt werden soll, oder nur eine einzelne Komponente.